Aushilfe Customer Service (m/w/d)

PILATUS-BAHNEN AG

PILATUS-BAHNEN AG

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    21 juin 2024

  • Taux d'activité :

    20 – 40%

  • Type de contrat :

    Temporaire

  • Lieu de travail :

    Schlossweg 1, 6010 Kriens
 
 
Die PILATUS-BAHNEN AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet mit ihrem vielseitigen Freizeitangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse sowie aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen so spannende Bergerlebnisse mit Herzklopfengarantie.

Für die laufende Sommersaison suchen wir Unterstützung für unser Customer Service-Team und besetzen per  sofort bis Ende Oktober 2024 folgende Aushilfsstelle
Aushilfe Customer Service (m/w/d)

Dabei deckst du vor allem den Telefondienst an den Wochenenden & Feiertagen ab (Früh- und Spätdienst) und wirst bei Bedarf auch unter der Woche im Bürodienst, bzw. im Customer Service eingesetzt. Dein Arbeitsplatz befindet sich in den Büroräumlichkeiten am Standort Kriens.

Dein Aufgabenbereich
  • Entgegennahme, Erstellung und Bestätigung von Reservationen für Bahnfahrt sowie der Freizeitangebote
  • Beantworten und Beratung von Kundenanfragen insbesondere über Preise, Fahrpläne, Angebote etc.
  • Mitarbeit beim Empfang: Begrüssung, Information, Verabschiedung von Gästen vor Ort
  • Korrekte Weiterleitung von Kundenanfragen an Rezeption und Meeting und Event Abteilung
  • Verwaltung von Fundgegenständen
  • Kontrolle und Nachfüllen von Fächern und Ständern mit Angebotsflyer
  • bei Bedarf Bürodienst im Customer Service unter der Woche (Zeitung, Küche, Post)
Du bringst mit
  • Berufserfahrung im Kundenkontakt und entsprechende Kundenorientiertheit
  • Fundierte Microsoft Office-Kenntnisse 
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Gute Auffassungsgabe
  • Freude am Umgang mit Gästen aus aller Welt
Wir bieten dir
  • Eine abwechslungsreiche Stelle in einem der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz 
  • Ein offenes und kollegiales Umfeld in einer dynamischen Unternehmung 
  • Ein attraktives Gesamtpaket aus interessanten Mitarbeitervergünstigungen und Personalrabatten
Wenn dir unsere Unternehmenswerte Respektvoll, Ehrlich, Herzlich und Miteinander wichtig sind und du Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt hast, dann bist du bei uns genau richtig.
Bitte verwende den folgenden Button zur unkomplizierten Online-Bewerbung - wir freuen uns darauf!
Miriam Sollberger
Teamleiterin Customer Service
041 329 11 11
 

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