Responsabilités :

En tant que Senior IT Support, vous serez un acteur clé du maintien et de l'amélioration de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Vous aurez pour principales missions :

• Fournir un support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs internes, notamment les traders et les équipes d'investissement.
• Assurer la gestion et le suivi des incidents IT, des demandes de support et des tickets d'assistance dans un environnement Windows et macOS.
• Gérer, configurer et dépanner les systèmes de messagerie, les applications de trading, les serveurs et les équipements réseaux.
• Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure IT, notamment les migrations, les déploiements et la mise en œuvre de nouvelles technologies.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de sécurité informatique pour garantir la conformité des systèmes avec les normes de sécurité et réglementaires du secteur financier.
• Proposer des améliorations pour l'optimisation des processus et des systèmes IT.

Profil recherché :

• Formation : Bachelor en informatique ou équivalent.
• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans une entreprise de gestion d'investissements ou dans le secteur financier.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise des environnements Windows Server et Active Directory.
  • Expérience en support de solutions de messagerie (Exchange, Outlook).
  • Bonne connaissance des systèmes de gestion des incidents (ServiceNow ou similaire).
  • Expérience avec les outils de monitoring réseau et de gestion des configurations (LAN/WAN, firewalls).
  • Familiarité avec les plateformes de trading et les applications financières est un atout.
  • Bonne compréhension des principes de sécurité informatique dans un environnement réglementé.
• Langues : Excellente maîtrise de l'anglais et du Français
• Compétences personnelles : Fortes aptitudes à résoudre des problèmes, autonomie, capacité à travailler sous pression dans un environnement exigeant et en évolution rapide.

Nous offrons :

• Une opportunité de travailler dans un environnement financier dynamique et stimulant.
• Une culture d'entreprise basée sur l'innovation, l'excellence et l'épanouissement professionnel.
• Un package salarial attractif et des avantages compétitifs.

Vous êtes passionné(e) par les technologies et le support IT dans le secteur financier ? Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre une équipe à la pointe de la technologie !