Collaborateur(trice) au service client (F/H)D)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 février 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Route de Pra de Plan 25, 1618 Châtel-St-Denis
Entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal et la construction en bois à Chatel-St-Denis (FR). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les fixations sanitaires PIPEX®, le système de coffrage SAM® et le rabot RALI®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. Deux sites regroupent les activités de la société, qui emploie plus de 170 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc de photovoltaïques, son chauffage à base de déchets de bois et la sous-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région.
Nous sommes à la recherche d'un(e)
VOS RESPONSABILITÉS
- Vous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit
- Vous gérez les offres et les soumissions
- Vous conseillez les clients dans leurs projets et coordonnez avec nos représentants et nos techniciens
- Vous effectuez des tâches administratives liées à l’exportation
- Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département
VOTRE PROFIL
- Vous bénéficiez d’une expérience de plusieurs années au sein d’un département service client idéalement dans un environnement industriel
- Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé de commerce ou titre jugé équivalent
- Vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication en français (écrite et soignée) (l’allemand et/ou l’anglais sont un atout)
- Vous maîtrisez les outils informatiques usuels
- Vous travaillez de manière autonome et organisée et apprécié le travail en équipe
- Vous avez une parfaite maîtrise du stress et vous êtes apte à travailler au sein d’un environnement exigeant
CE QUE NOUS OFFRONS
- Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine
- Un environnement de travail agréable au sein d’une équipe dynamique, polyvalente et soudée
- Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à disposition
Délai d’entrée : De suite ou à convenir
Contact
Samvaz SA