Facility Services Director (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.​

Ihre Leidenschaft gehört der Teamführung sowie der strategischen Entwicklung von Dienstleistungen rund um das integrale Facility Management und dabei behalten Sie den Kunden stets im Fokus. Diese ausgesprochen wichtige Kaderfunktion bietet Ihnen ein abwechslungsreiches Wirkungsfeld. Zusammen mit Ihrem Führungsteam von 5 Facility Managern sorgen sie für qualitativ hochstehende Dienstleistungen für ein breites Kundenportfolio mit einem Umsatzvolumen von rund CHF 5 Mio. 

Ihre Hauptaufgaben:

• Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle integralen Facility Management-Dienstleistungen 
• Gewährleistung von langfristigen Kundenbeziehungen mit hoher Kundenzufriedenheit und weiterer Aufbau des Kundenbeziehungsnetzes 
• Beratung der Kunden in allen taktischen und strategischen Fragen
• Verantwortung für die stetige Weiterentwicklung der bestehenden Services sowie Verantwortung für die Einführung von Innovationen
• Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung (ca. 60 Mitarbeitende) im unterstellten Bereich
• Organisation und Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe 
• Verantwortung für Budgetierung, Controlling, Administration, Dokumentation und Reporting
• Organisation von Zusatzaufträgen 
• Vertragsmanagement und Koordination von Lieferanten

Ihr Profil:

• Langjährige Erfahrung im Bereich Facility Management, Hospitality oder Real Estate Management
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägtes vernetztes und konzeptionelles Denken sowie grosse Organisations- und Planungsfähigkeit
• Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Hohe Sozialkompetenz, gesundes Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit, mit unterschiedlichen Interessensgruppen professionell zu kommunizieren
• Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse 
• Gute MS Office-Kenntnisse und Affinität für IT Tools
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Einwandfreier Leumund (zwingend)

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!