Teamleitung Kundendienst und Personalwesen

"Fugu" Kinderkrippen
Stelleninserat Teamleitung Kundendienst und Personalwesen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per September 2024 oder nach Vereinbarung eine Teamleitung für den Kundendienst und das Personalwesen 80-100%
"Fugu" Kinderkrippen ist ein privater Betrieb, welcher sich zum Ziel gesetzt hat, an attraktiven Standorten die familienergänzende Kinderbetreuung auszubauen. An 18 Standorten betreuen wir mit über 320 Mitarbeitenden täglich 650 Kinder und bilden über 100 Lernende aus. Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit vielen spannenden Aufgaben. In unserer Geschäftsstelle in Wallisellen führen wir den Kundendienst, das Personalwesen sowie weitere zentrale Prozesse für alle unsere Kinderkrippen. Das Inserat auf www.kitafugu.ch "Fugu" Kinderkrippen
Stelleninserat Teamleitung Kundendienst und Personalwesen Führe dein Team mit Kopf, Herz und Hand Als Teamleitung siehst du deine Mitarbeitenden als Menschen, welche dir anvertraut wurden. Du führst sie mit Empathie, Humor, Fairness und einer grossen Portion gesundem Menschenverstand. Dank deiner Unterstützung üben sie Ihre Funktion kompetent, selbständig und mit Freude aus. Fehler siehst du als Lernchancen und die systematische Förderung deiner Mitarbeitenden ist für dich selbstverständlich. Du bist als Teamleitung verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Kundendienstes und des Personalwesens für all unsere Kinderkrippen und optimierst gemeinsam mit der kaufmännischen Betriebsleitung die internen Strukturen und Prozesse. AUFGABEN
ANFORDERUNGEN
- Sicherstellung des reibungslosen, kundenorientierten - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Kundendienstes höhere Fachausbildung sowie bereits erste - Sicherstellung der Prozesse der Personaladministration sowie Führungserfahrung
Lohnlaufkontrolle
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice - Erste Ansprechperson für die Mitarbeitenden des - Erfahrung im Ausbilden von kaufmännischen Lernenden Kundendienstes und des Personalwesens (Berufsbildner erwünscht)
- Ansprechperson für Kundenreklamationen - Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme - Belegungsoptimierung der Krippenplätze (Word, Excel) sowie ausgeprägte IT-Affinität - Teamführung und Teamentwicklung - Kommunikative, kundenorientierte, flexible, speditive sowie - Erstellen von Reporting und Durchführen von Kontrollen sowie selbständige Arbeitsweise Stichproben
- Hohe Motivation und Belastbarkeit, Eigeninitiative und - Kontakt mit Behörden (Gemeinden als Subventionsgeber) Teamorientierung
- Zusammenarbeit mit den Betriebsleiterinnen und - Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Krippenleiterinnen
- Betreuung unserer kaufmännischen Lernenden BENEFITS
FÖRDERUNG
- 5 Wochen Ferien
- Geführte Einarbeitungsphase - Dein Ticket zu dauerhaften Rabatten und Sonderangeboten - - Individuelle Förderung und Karriereplanung Dank der PLATTFORM SWIBECO profitierst du als "Fugu" - 3 Tage jährlich für Weiterbildungszwecke Mitarbeitende/r von permanenten Vergünstigungen bei über - Deine Meinung ist uns wichtig! Regelmässige Umfragen und
150 Marken wie Zalando, Coop, Migros, IKEA, Media Markt etc Mitarbeitergespräche

• Mitarbeiterwerbeprämie
  
• Mitarbeiterrabatt auf einen Fugu Krippenplatz
• Leistungsanerkennung
  
• Gestaltungsfreiraum in der Arbeitsplanung
• Firmenausflüge
  

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem jungen, motivierten Team in einem wachsenden Unternehmen. Fühlst du dich angesprochen?
Vollständige Bewerbungsunterlagen mit Foto sind ausschliesslich per E-Mail an E-Mail schreiben zu richten. Wir freuen uns, dich kennen zu lernen! Weitere Informationen über uns findest du auf unserer Website www.kitafugu.ch Das Inserat auf www.kitafugu.ch