• Tu es en charge de gérer efficacement les déclarations d'accidents en adoptant une approche ciblée et orientée vers des solutions. Dans ce cadre, tu évalues les options de prestations disponibles en prenant en compte la notion d'accident et en examinant les liens de causalité
• Le calcul et le paiement des indemnités journalières ainsi que la vérification des factures de frais médicaux font également partie de tes responsabilités
• Tu es en contact avec les médecins traitants et conseillers et es donc également responsable de la gestion des cas
• L'établissement de la correspondance et la prise de décisions complètent le domaine d'activité du traitement des cas
• En outre, tu t'occupes de questions techniques générales et tu contribues activement à l'entretien des relations avec les clients

• Tu as une formation professionnelle commerciale ou juridique. Une formation spécialisée ou formation continue dans le domaine des assurances sociales serait un atout
• Tu maîtrises parfaitement le français et l'allemand
• Pour cette activité variée et exigeante, tu as plusieurs années d'expérience dans le domaine des assurances sociales
• Tu te distingues par un intérêt marqué pour le domaine des assurances sociales ainsi que pour les thèmes médicaux et juridiques
• Tu fais preuve d'une grande capacité de compréhension, d'un sens aigu de la qualité et d'une excellente aptitude à communiquer

Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.