Das erwartet Dich bei uns

• Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen (Remote sowie vor Ort schweizweit an diversen Aussenstandort)
• Enge Zusammenarbeit mit internen, teilweise international tätigen technischen Teams, Lieferanten und Partnern
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-IT Hardware aller Art
• Benutzer-Erfassung und Erteilung von Zugriffsberechtigungen im Active Directory
• Evaluation und Beschaffung von IT-Hardware sowie Lagerhaltung derselben
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
• Mitarbeit in Projekten und bei Rollouts

Das bringst Du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support / Servicedesk und fundierte IT-Allrounder-Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool sowie gute ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• Freude am täglichen Umgang mit gruppeninternen Mitarbeitenden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Teamplayer mit kunden- und lösungsorientiertem Auftreten
• Exakte und selbständige Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen sowie systematisches, strukturiertes Vorgehen
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Führerausweis Kat. B
• Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszug sind für eine Anstellung Pflicht)
• Bereitschaft zur Übernahme von 7x24h Pikettdienst im Rotationsprinzip 

Darauf kannst Du Dich freuen

• Kurze Entscheidungswege
• Modernes Arbeitsequipment
• Parkplätze
• Tolles Team
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterbildung

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Dein Kontakt

Rhenus Alpina AG
Pina Tancredi
+41 (0)61 6393 422