Mitarbeiter/-in Zentraler Patientendienst 80%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :26 février 2025
- Taux d'activité :80%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Hauptstrasse 55, 4102 Binningen
Zur Verstärkung unseres Vista Teams am Standort in Binningen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine qualifizierte und leistungsbereite Persönlichkeit als
Die Vista Augenpraxen & Kliniken sind mit ihren rund 35 Standorten und etwa 500 Mitarbeitenden die grösste Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz. Wir bieten erstklassige medizinische Leistungen für unsere Patienten und setzen Standards in den Fachdisziplinen der Augenheilkunde, Augenchirurgie und der Augenlasermedizin.
Binningen / Basel
In dieser vielfältigen und wichtigen Funktion unseres Klinikbetriebs sind Sie die Stimme und die Visitenkarte der Vista und eine zentrale Ansprechperson für Patienten und Ärzte und unterstützen uns beim weiteren Ausbau einer regionalen Telefonzentrale
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme der eingehenden, gruppenweiten Anrufe und Triage der Notfälle
- Erfassung der Patientenstammdaten
- Bearbeitung diverser E-Mailkonten und der eingehenden Post
- Beschwerdemanagement
- Aufnahme von Rezeptbestellungen
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung als MPA, Optiker/in, Ärztesekretär/in oder ähnlichem medizinischem Hintergrund
- Ophthalmologisches Fachwissen von Vorteil
- Gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich, jede weitere Sprache von Vorteil
- Fundierte EDV-Kenntnisse in den üblichen MS-Office Programmen
- Freude an der Arbeit im Team, Zuverlässigkeit, Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein sowie Empathie und soziale Sensibilität
- Kompetentes, verbindliches und freundliches Auftreten mit einem gewissen Mass an Belastbarkeit
- Affinität für Telefonie
- Vernetztes Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten Ihnen
- Selbständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung in den zugeteilten Aufgabenbereichen
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Nacht- und Wochenenddienst und ohne Bereitschaftsdienst
- Die Zusammenarbeit in einem aufgestellten Team
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein Arbeitsort mit sehr guter ÖV-Anbindung
- Zahlreiche attraktive Benefits für unsere Mitarbeiter
Der Standort
- Standort: Vista Augenpraxen und Kliniken
- Strasse: Hauptstrasse 55
- Stadt: 4102 Binningen
- Land: Schweiz
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen.
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Petra Strecker, Leiterin Zentraler Patientendienst gerne telefonisch unter +41 61 426 60 24 oder via Mail E-Mail schreiben gerne zur Verfügung.
Ich freue mich, Sie auf dem Weg zu Ihrem Traumjob begleiten zu dürfen. Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Interessiert?
Sabrina Cassan
HR Managerin
+41 61 551 40 33
Sie kennen Ihre Ziele - wir den Weg dorthin. Darin sind wir stark und erfahren. Wir engagieren uns für Sie und stellen Ihre Persönlichkeit ins Zentrum unserer Arbeit. Seit über drei Jahrzehnten, professionell, kompetent, flexibel und fair.
Die Vista Augenpraxen und Kliniken bieten ihren Mitarbeitenden eine Vielzahl an Benefits, die das Arbeitsumfeld bereichern und die persönliche Entwicklung fördern. Eine Auswahl hiervon findet sich hier .
Vista Augenpraxen und Kliniken
Viaduktstrasse 42
4051 Basel
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Vista Augenpraxen und Kliniken