Ihre Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende bei ICT-Supportfragen
• Analyse und Behebung von Störungen im First- und Second-Level-Support
• Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
• Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory
• Koordination und Management von Assets, einschließlich Clients und Peripheriegeräten
• Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen sowie zugehöriger Peripheriegeräte
• Betreuung und Überwachung bestehender Systeme, wie Telefonie, Audio-/Video-Anlagen, Smartphones und Tablets
• Einführung und Schulung neuer Mitarbeitenden
• Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen
• Aktive Mitwirkung an Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 1,5 Jahre einschlägige Erfahrung im IT-Support, insbesondere in der Betreuung und Administration von Systemen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Services und Client-Technologien sowie M365
• Prozessverständnis im Incident- und Problem-Management
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen ein verantwortungsvolles, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem spannenden und dynamischen Umfeld. Sie können Ihre Kompetenzen täglich einbringen und arbeiten mit modernen Technologien. Ihr Tätigkeitsgebiet gestalten Sie aktiv mit.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Ihre vollständige Bewerbung adressieren Sie online www.schiller.ch/de/karriere an SCHILLER AG, Patricia Luzi, Human Resources, Altgasse 68, 6341 Baar.

Für telefonische Auskünfte steht Ihnen Herr Tobias Bamberger, Head of ICT, gerne zur Verfügung (041 766 42 42).