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Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) 80-100%, befristet bis August 2025

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :18 décembre 2024
  • Taux d'activité :80 – 100%
  • Type de contrat :Temporaire
  • Langue :allemand (Langue maternelle), français (Courant)
  • Lieu de travail :Bezirk Bülach

Funktion

Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) 80-100%, befristet bis August 2025

Aufgaben

  • Telefonische Beratung der Kunden aus diversen Segmenten (Inbound)
  • Bearbeiten von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarten
  • Unterstützung der Kunden bei Fragen zu E-Services, Cards Online Portal und Apps
  • Aufbau eines umfassenden Wissens über Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisationen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura
  • Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
  • Deutsche Muttersprache, sehr gute Französischkenntnisse
  • Englisch und Italienisch von Vorteil
  • Kommunikative Persönlichkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse von digitalen Bankprodukten von Vorteil

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Kristian Asanin

Contact

  • Job Solution AG