Les tâches principales sont les suivantes :

• Recevoir et assurer l’accueil des visiteurs internes et externes et les orienter vers leur interlocuteur ;
• Répondre au téléphone de la centrale et trier les courriels de la boîte générale ;
• Saisie des commandes clients en collaboration avec notre production ;
• Prendre en charge les diverses réclamations clients, suivre les processus ;
• Actualiser les différentes bases de données ;
• Collaborer avec notre service de facturation à la gestion des débiteurs ;
• Participer et contribuer au bon fonctionnement de l’équipe, participer aux séances, soutien sur des tâches générales et spécifiques.

 Vos compétences :

• CFC d’employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent (maturité professionnelle un atout)
• Expérience professionnelle de minimum 5 ans après la formation
• Intérêt pour le domaine technique
• Expérience dans un service à la clientèle et saisie de commandes sont des atouts
• Langue maternelle française, bonnes connaissances exigées en anglais, l'allemand un plus
• Maîtrise des outils informatiques usuels
• A l'aise avec les chiffres
• Résistance au stress et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément 
• Souci du détail

Nous vous offrons

• Une entreprise innovante dans un environnement dynamique
• Tradition vivante associée à des valeurs telles qu’une qualité irréprochable et une connaissance approfondie
• Un large éventail de possibilités de formations auprès de notre Regent Lighting ACADEMY