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CA Auto Finance Suisse SA

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2 avis

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Service clientèle à revoir complétement

Ancien(ne) employé(e)

10 septembre 2018

Pas à la hauteur de la confiance que placent leurs clients. Injoignable les après-midi et le service clientèle ne prend pas au sérieux et ne traite pas les demandes lorsque nous devons être rappelé et cela à plusieurs reprises.

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Conseils et recommandations

Lorsque vous répondez à un commentaire, veillez à:

  • Réagir rapidement et professionnellement, sans colère
  • Remercier l'évaluateur, même en cas d'avis négatif, et faire preuve d'empathie
  • Proposer de l'aide et des solutions, en assumant la responsabilité de tout problème
  • Partager votre point de vue si vous n'êtes pas d'accord

Plus de détails dans nos recommandations.

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très bonne ambiance de travail et environnement dynamique

Employé(e) actuel(le)

21 février 2018

dans cette entreprise, vous avez des possibilités d'avancement et de formation continue, l'ambiance de travail est bonne et le niveau d'équité est élevé

Traduit de l' allemand

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Notes globale

3.0
Basé sur 2 avis
5 étoiles50%4 étoiles0%3 étoiles0%2 étoiles0%1 étoile50%
  • Style de management
    0.0
  • Salaire et avantages
    0.0
  • Opportunités de carrière
    0.0
  • Ambiance et conditions de travail
    0.0

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