Il y a des cours sur la manière d'aborder les collaborateurs. Il y a des choses juridiques, la loi sur le travail devrait s'appliquer. On est même contrôlé avec un chronomètre pendant les pauses cigarettes. Si on a des heures supplémentaires, on fait des réclamations, on réduit les heures supplémentaires et on se retrouve dans le rouge, ce n'est pas bon non plus. Les demandes sont perçues comme des critiques et il y a constamment des discussions.