Stiftung Hofmatt Uettligen

On a des réductions sur les repas, ce qui est bien. Les boissons sont gratuites.

La communication au sein de l'entreprise peut être améliorée de manière significative. Beaucoup de choses ne passent que par les cadres. L'ambiance de travail est souvent très tendue, car il y a beaucoup de travail à faire en très peu de temps, ce qui est très dommage, car on a moins de temps à consacrer aux résidents (c'est ainsi que se produisent des erreurs, p. ex. lors de la distribution des médicaments, des commandes de repas, etc.)

Les journées sont très stressantes et il reste peu de temps pour les résidents. Il y a beaucoup de contrôles pour s'assurer que le travail est fait correctement. La quantité prime sur la qualité, qu'il s'agisse des soins, de la technique ou de l'hôtellerie.

Invitation à vivre la culture du feedback. Les retours d'information aux cadres réapparaissent comme des points négatifs lors des entretiens de suivi et des entretiens avec les collaborateurs. On s'attend à lire dans les pensées et on essaie de le faire, les malentendus dans ces cas sont monnaie courante. Tout passe par-dessus et on ne promet aux collaborateurs que ce qui est beau (ce qui ne l'est pas).