Afin de compléter notre Support Clients pour notre site de Morges, nous sommes à la recherche d'un

 

Gestionnaire facturation énergie (f/h) 100%

 

Profil

• Titulaire d'un CFC d'employé de commerce avec maturité professionnelle ou d'un diplôme équivalent.
• Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire, avec une capacité éprouvée à gérer des responsabilités variées.
• Compétences en SAP/CRM souhaitées pour optimiser la gestion des données et le traitement des dossiers.
• Excellente maîtrise des outils informatiques courants, facilitant l'efficacité opérationnelle.
• Polyvalent, responsable, et doté d'un fort esprit collaboratif et d'une communication fluide.
• Grande autonomie dans la gestion des tâches, alliée à une capacité à travailler efficacement en équipe.
• Compétences analytiques solides, rigueur et précision dans l'exécution des missions.
• Capacité à prioriser et organiser efficacement les activités pour garantir le respect des délais et des objectifs.

Responsabilités
 

• Piloter l'activation, la gestion et la facturation des modèles de télécomptage simples, des microgrids et des communautés d'autoconsommateurs, en garantissant précision et conformité.
• Traiter les demandes de facturation provenant du service client et des autres départements de Romande Energie.
• Effectuer les corrections de facturation et traiter les demandes de remboursement.
• Gérer la facturation collaborative pour les clients du marché libre.
• Prendre en charge les activations eBill ainsi que la gestion des transmissions associées.
• Assurer le suivi des demandes de correction, des évolutions et des tests dans SAP en tant que référent métier pour le domaine.
  
   

Avantages

Dans cette équipe, vous pourrez travailler au bureau et à la maison. Vous évoluerez dans un environnement favorable au partage et à la communication dans lequel vous pourrez gérer vos missions de manière autonome et efficace. De plus, vous aurez la possibilité de développer vos compétences grâce à nos plans personnalisés de formation.

Secteur: Energie

Poste: Autre

Type d'emploi: CDI