Velomechaniker / Service Techniker 60-80% (m/w/d)

Über uns

Wir sind Decathlon, einer der grössten Sportartikelhersteller und -händler der Welt! Mit über 2000 Filialen in 70 Ländern und einem Team von fast 105'000 engagierten Mitarbeitenden weltweit, sind wir seit 1976 unserer Mission "Menschen durch die Wunder des Sports bewegen" verpflichtet.

Seit unserer Markteintritt in der Schweiz im Jahr 2016, ist Decathlon Schweiz beträchtlich gewachsen und betreibt nun bereits 34 Filialen in der ganzen Schweiz mit knapp 1000 Mitarbeitenden. Angetrieben von unserer Leidenschaft für Zugänglichkeit, Nachhaltigkeit, Erschwinglichkeit, Qualität und Innovation sind wir auf der Mission, Decathlon Schweiz zur Destination für Sportbegeisterte zu machen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft von Decathlon Schweiz mit!

Deine Mission

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams, einen passionierten Velomechaniker / Service Techniker (m/w/d), welcher jedem Kunden bei einem Service-Anliegen, wie bspw. Wartung oder Reparatur eines Sportgeräts, Personalisierung von Sporttextilien oder Beratung zu Sportprodukten zur Seite steht.

Deine Verantwortung

• Professionelle Abwicklung von Kundenaufträgen zu Reparaturen oder Wartungen mit einem Hauptfokus auf Velos
• Sicherstellung eines kulanten Beschwerde- und Retourenmanagements
• Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvoranschläge
• Wartung und Personalisierung von Kundenausrüstung
• Erstellung von Rechnungen
• Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren

Dein Profil

• Leidenschaft für Sport und dessen Produkte
• Handwerkliches Geschick mit einer Affinität für Velos und tiefem Interesse an Technik
• Bevorzugt mit Erfahrung als Velomechaniker oder einer ähnlichen Position/Ausbildung
• Service- und dienstleistungsorientiert mit Begeisterung für den Kunden
• Begeisterung mit und im Team zu arbeiten
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich
• Muttersprache ist Schweizerdeutsch/Deutsch, weitere Sprachen insbesondere Französisch und Englisch sind ein Vortei