Call Agent 80-100% (w/m/i)
Publication date:
14 February 2025Workload:
80 – 100%- Place of work:Bad Ragaz
Job summary
Join the Grand Resort Bad Ragaz, a luxury destination in Switzerland. Experience a supportive work environment with unique benefits.
Tasks
- Provide phone consultations to our international guests.
- Ensure availability for guest inquiries and support.
- Maintain and update the guest database continuously.
Skills
- Experience in a similar role, preferably in hospitality.
- Excellent communication skills in German and English.
- Strong service orientation and interpersonal skills.
Summary from the original job ad
Is this helpful?
- Telefonische Beratung unserer (internationalen) Gäste
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
- Fachkundige Auskünfte über das gesamte Grand Resort erteilen
- Unterstützung der F&B-Administrationsabteilung
- Unterstützung der Abteilung bei Zimmerreservationen
- Laufende Pflege und Aktualisierung der Gästedatenbank
- Erfahrung in vergleichbarer Position, bestenfalls in der Hotellerie, wünschenswert
- Freude an der gehobenen Hotellerie und am Umgang mit internationalen Gästen
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
- Gratis Tickets Tamina Schlucht
- Probeschlafen nach bestandener Probezeit
- Bis 50% Rabatt in den Restaurants
- Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.
Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!
Interessiert?
Dann freut sich Lena Breuer, People & Culture Business Partner, auf die vollständigen Bewerbungsunterlagen und steht für Fragen unter Telefon +41 81 303 27 20 gerne zur Verfügung.
www.resortragaz.ch
