Service Delivery Manager Network and Security – 100%

Vous serez responsable des évolutions stratégiques et majeures dans ces domaines clés.

Grâce à votre approche technique et à vos facultés d’analyse et de synthèse, vous intégrez rapidement de nouveaux modes de travail et percevez les systèmes d’information dans leur globalité. Porté par un fort intérêt pour le Business et les environnements techniques, vous faites preuve d’esprit d’initiative pour proposer des solutions adaptées aux besoins métiers en identifiant les impacts potentiels. Face aux imprévus, vous réagissez avec sang-froid et pragmatisme. Vous travaillez avec solidarité, enthousiasme, disponibilité et flexibilité (horaires liés aux contraintes de l’exploitation), tout en maintenant un haut niveau d’engagement professionnel.

Grâce à vos facultés d’analyse et de synthèse, vous intégrez rapidement de nouveaux modes de travail et percevez les systèmes d’information dans leur globalité. Porté par un fort intérêt pour le Business soutenu par les environnements techniques, vous faites preuve d’esprit d’initiative pour proposer des solutions adaptées aux problèmes, incidents et besoins métiers en identifiant les impacts potentiels. Face aux imprévus, vous réagissez avec sang-froid et pragmatisme. Vous travaillez avec solidarité, enthousiasme, disponibilité et flexibilité (horaires liés aux contraintes de l’exploitation), tout en maintenant un haut niveau d’engagement professionnel.

Ce que vous apportez

Compétences professionnelles

Technologiques :

• Ingénieur de production L3 sur les différents protocoles réseaux inhérents aux services hébergés dans des datacenters Cloud & On-Premise

• Ingénieur de production sécurité et gestion des risques (DevSecOps)

• Connaissances Microsoft Azure Network

• Maîtrise des rapports Microsoft Defender

• Connaissances des principes liés à la gestion des identités et des certificats

Méthodiques :

• Compétences en analyse technique et gestion des priorités

• Proactivité et orientation solution

• Maîtrise des normes et des guides de bonnes pratiques

• Capacité à concevoir des solutions techniques et à automatiser les tâches

Personnelles :

• Orienté relation client

• Sens de la communication et esprit d’équipe.

• Apporteur de solutions

• Comportement professionnel et capacité d’écoute

• Respect, courtoisie et diplomatie

• Gestion du stress et des situations difficiles

• Esprit d’initiative et créativité

Qualifications

• Diplôme en informatique ou équivalent (Master en Sécurité de l’Information apprécié)

• Certifications : ITIL, DevOps, et autres certifications pertinentes

• Anglais : niveau B1 minimum

• Allemand : un atout

Vos défis

• Service Delivery Manager (20%) des partenaires externes en charge des prestations L1, L2 réseaux & sécurité

• Participation active aux projets fonctionnels et techniques (40%): proposition & mise en place de solutions en lien avec les services et capacités existants

• Gestion des incidents sécurité (20%) : en contact permanent avec le SOC et le CISO, vous faites évoluer et assurez la bonne exécution de la réponse aux incidents, vous gérez la communication technique avec les parties-prenantes. Vous mettez en place les remédiations nécessaires pour les équipements sous votre responsabilité

• Veille technologique (10%): maintenir une veille technologique sur les équipements et services sous votre responsabilité et suggérer des mesures d’optimisation, en alignement avec les valeurs d'innovation et d'excellence du TCS

• Collaboration (10%) : travailler en étroite collaboration avec le CISO, les équipes IT internes et externes en favorisant un esprit d'équipe et une communication ouverte

Ce qui va vous plaire chez nous

• Un travail diversifié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu’une ambiance de travail agréable

• Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office (selon Règlement)

• Des réductions sur la palette de produits TCS

• Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi par les transports publics

• Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Vous êtes intéressé/e ? Alors postulez en ligne dès maintenant et jusqu’au 31 mai 2025.

Agences s’abstenir.

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