Kundenberater/in & Disponent/in (80-100%)
Key information
- Publication date:07 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:French (Fluent), Italian (Fluent), German (Fluent)
- Place of work:Region Mittelland (AG
Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben ein Gespür für kundenfreundliche Prozesse? Dann suchen wir Sie für eine zentrale Rolle im Kundendienst und der Disposition.Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Haushaltsgeräte, entwickelt und vertreibt innovative Lösungen für Küche und Wäschepflege. Zur Verstärkung des Teams in 5506 Mägenwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für die telefonische Beratung und Servicekoordination eine/n engagierte/n
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Erstberatung und Support: Sie stehen als erste Ansprechperson für Kunden bereit, nehmen telefonisch Meldungen zu Defekten an Haushaltsgeräten entgegen
- Kundenberatung & Problemlösung am Telefon: Sie analysieren Kundenanliegen, beraten kompetent zu möglichen Reparaturen und helfen, einfache Probleme direkt telefonisch zu lösen
- Effiziente Service- und Terminplanung: Sie koordinieren die Einsätze der Servicetechniker
- Schnittstelle zwischen Kunde und Technik: Sie vermitteln technische Informationen verständlich und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Servicetechnikern
Das bringen Sie mit:
Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.
Bei Fragen steht Ihnen die untenstehende zuständige Kontaktperson gerne zur Verfügung.
Dieses Inserat entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen? Vielleicht können wir Sie auf unserer Homepage unter www.job-3000.ch mit einem unserer weiteren spannenden Stellenangebote überzeugen.
#traumjob
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Contact Center von Vorteil
- Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientierte Denkweise
- Kommunikationsstärke & Überzeugungskraft, um Kunden professionell zu betreuen
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse & sicherer Umgang mit MS Office
- Attraktives Salär und moderne Arbeitsbedingungen
- Ein dynamisches Umfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Ein motiviertes Team und ein dynamisches Arbeitsklima
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits
Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.
Bei Fragen steht Ihnen die untenstehende zuständige Kontaktperson gerne zur Verfügung.
Dieses Inserat entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen? Vielleicht können wir Sie auf unserer Homepage unter www.job-3000.ch mit einem unserer weiteren spannenden Stellenangebote überzeugen.
#traumjob
Job 3000 AG
Wladislaw Braun
Schaffhauserstrasse 3558050 Zürich
043 288 43 20
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