Berater Kunden Service Center (w/m/d)
Publication date:
07 April 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Luzern
Job summary
Join our dynamic Customer Service Center at Raiffeisen Schweiz! Help us reach our service goals while enjoying a flexible work environment.
Tasks
- Support end customers by handling inquiries via phone and email.
- Contribute to the ongoing development of our growing service center.
- Collaborate to enhance digital banking experiences for clients.
Skills
- Commercial training focused on the finance sector is a plus.
- Strong customer and service orientation is essential.
- Excellent German language skills, both written and spoken.
Is this helpful?
Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.
Unterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Kunden Service Center und trage deinen Teil dazu bei, die Nummer Eins bei Kundinnen und Kunden zu werden und gemeinsam neue Wege im Digital Banking zu gehen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Littau und mit Homeoffice-Möglichkeit suchen wir dich als flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Ein schnelllebiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Ein flexibles Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Mitgestaltung deines persönlichen Arbeitsplanes
- 1 zu 1 Coaching mit deiner Führungskraft oder deinem Peer
- Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung unseres Bereichs
- Kaufmännische Grundausbildung mit Ausrichtung in der Finanzbranche von Vorteil
- Erste Kenntnisse im Contact Center Bereich von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Leidenschaft und die Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
- Begeisterung und Aufgeschlossenheit gegenüber unseren vielfältigen Kundinnen und Kunden
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
