Customer Service Expert
Key information
- Publication date:02 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), French (Basic knowledge), English (Intermediate)
- Place of work:Zürcher Oberland
Innovative Life Science Firma sucht kundenorientierte Service Expert:in!
Die telefonische Betreuung der Kunden, die Unterstützung des Aussendienstes und allgemeine administrative Arbeiten machen Dir grossen Spass? Mit Deinen Sprachkenntnissen unterhältst Du Dich gerne mit Kunden aus der ganzen Schweiz? Unser Kunde, Bencard, ist die Schweizer Niederlassung eines international tätigen Unternehmens. Das Unternehmen aus dem Gesundheitsbereich verfolgt das Ziel, die Lebensqualität von Menschen zu verbessern. Bencard zeichnet sich durch kontinuierliche Innovationskraft und eine Firmenphilosophie aus, die sowohl auf ethischen Werten als auch auf nachhaltigem Wachstum basiert. Um das Team zu verstärken, suchen wir so bald möglich eine(n)
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Familiäres Arbeitsumfeld in einem wachstumsorientierten Unternehmen, welches Dir Raum für eigenverantwortliches Handeln und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten bietet
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das spannende und abwechslungsreiche Kunden-Kontakte mit einer breiten Vielfalt von administrativen Tätigkeiten verbindet
- Schönes Büro in Seenähe, fünf Wochen Ferien, gratis Parkplatz und Getränken
Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich:
- Telefonischer und schriftlicher Kundendienst: Auftragsannahme und -erfassung, Bearbeiten von Lieferrückständen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Neukunden oder Mutationen im Kundenstamm erfassen
- Administrative Unterstützung des Teams
- Mithilfe in der Logistik
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst, Call-Center oder Telefonhotline
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Erfahrung mit einem ERP System
- Kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit und Team Player
- Fliessende Deutsch- sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
Rufe uns an oder sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben mit Angabe der Referenznummer GWB 9489. Bernd Maisenhölder freut sich, Dich persönlich kennen zu lernen.