Serviceleiter/in / Field Service Supervisor - Region Westschweiz und Zentral
Key information
- Publication date:11 January 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Westschweiz / Zentralschweiz
Frigoglass ist strategischer Partner der weltweit grössten Getränkemarken. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Ice Cold Merchandisers (ICM) und der Hauptlieferant von Glasverpackungen in den wachstumsstarken Märkten Westafrikas. Seit dem 1. März 2021 sind wir auch im schweizer Markt fest etabliert.
Unsere massgeschneiderten Kühler verbessern das Getränkebranding unserer Kunden und erleichtern den sofortigen Getränkekonsum. Gleichzeitig ermöglichen unsere führenden Innovationen im Bereich der "grünen" Kühlgeräte unseren Kunden, ihre Nachhaltigkeits- und CO2-Reduktionsziele zu erreichen. Wir unterstützen unsere Kunden durch Produktionsstätten in acht Ländern und ein umfangreiches Netzwerk von Vertriebs- und Kundendienstmitarbeitern.
Wir suchen einen erfahrenen:
Deine Aufggaben
- Personelle Führung von ca. 15 Servicetechnikern
- Regelmässige Leistungsbeurteilungen, Förderung und Coaching, sowie Organisation monatlicher Teamsitzungen.
- Sicherstellung der SLA-Ziele, Analyse und Optimierung von Prozessen (inkl. KPI-Berichte).
- Kundenbesuche bei komplexen Aufgaben, Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung und Servicequalität.
- Kontrolle und Optimierung von Car-Lagern und Assembly-Standorten.
- Mitarbeit an Projekten.
- Weitergabe, Überprüfung und Einhaltung von Arbeitsabläufen, sowie Erstellung regelmässiger Berichte für das Management.
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektriker/in EFZ)
- Mind. 7 Jahre Berufserfahrung, davon 3 Jahre Führungserfahrung
- Freude an Projektarbeit, zuverlässig und selbstständig
- Organisationstalent mit prozessorientierter Denkweise
- Kommunikationsstark, teamfähig und durchsetzungsfähig
- Belastbar und flexibel in anspruchsvollen Situationen
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse, idealerweise SAP-/PM-/MM-Erfahrung
- Sprachen: Französisch (Pflicht), Deutsch oder Englisch (mind. B2)
- Wohnort: Westschweiz oder Grenzgebiet
Dein zukünftiger Arbeitgeber bietet dir unter anderem folgendes
- Umfassende Einarbeitungsphase
- Home-Office-Möglichkeit
- Firmenfahrzeug
- Jahresbonus von max. 10% auf dein Jahresgehalt
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen
- Work-Life-Balance
Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Dein nächster Schritt:
Wenn du in diesen Tätigkeiten deine neue berufliche Herausforderung erkennst, freut Frau Biljana Lendi sich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen oder eine erste telefonische Kontaktaufnahme. Deine Fragen werden gerne beantwortet.
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