IT Service Specialist (m/w/d)

• Anlaufstelle fr IT-Anliegen: Du bearbeitest technische Anfragen und Probleme vor Ort, telefonisch oder ber das Ticket-System, und stellst den reibungslosen IT-Betrieb sicher.

• Endgerte- und Systempflege: Du installierst, wartest und optimierst Hard- und Software sowie die IT-Infrastruktur unseres ROCKEN Partners.

• Dokumentation und Support: Du dokumentierst Lsungen im ITSM-System und koordinierst komplexe Flle mit Fachspezialisten.

• IT-Richtlinien und Sicherheit: Du untersttzt die Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen und bertst Anwender zur effektiven Nutzung von IT-Systemen.

• Mitgestalter der Weiterentwicklung: Du bringst Ideen ein, untersttzt IT-Projekte und frderst Innovationen in der IT-Landschaft unseres ROCKEN Partners.

• IT-Basis im Gepck: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Informatiker EFZ oder IT-Supporter) oder bringst mehrjhrige Erfahrung im IT-Support mit.

• Microsoft-Spezialist: Deine fundierten Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-365-Anwendungen machen dich zum Profi in der Anwendung und Untersttzung.

• Technisches Extra: Erfahrungen mit Ticket-Systemen und ein Grundwissen in Netzwerktechnologien sind gern gesehene Bonuspunkte.

• Serviceheld mit Problemlser-Mentalitt: Du hast ein Auge frs Detail, eine ausgeprgte Kundenorientierung und freust dich darauf, IT-Probleme mit Begeisterung zu lsen.

• Kommunikationsprofi: Du bist ein Teamplayer mit klarer Kommunikation und findest immer die richtigen Worte – auf Deutsch, Englisch und vielleicht sogar in weiteren Sprachen.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten

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Arbeitsort
Emmen

Kontakt

Atdhe Krasniqi,
+41443852131