Published: 10 February 2025
Fachspezialist/in AHV/IV-Leistungen (100%)
Place of work:
Zürich
Ausgleichskasse «Versicherung»
Kundenbetreuer/in Sozialversicherungen (AHV, FAK, EO & EE) 80-100%
Key information
- Job ad expired
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Intermediate), Italian (Intermediate)
- Place of work:Bergstrasse 21, 8044 Zürich
„Alles aus einer Hand“
Seit unserer erstmaligen Teilnahme vor vier Jahren haben uns unsere Mitarbeitenden jedes Jahr am Swiss Arbeitgeber Award positiv ausgezeichnet (mehrfache Platzierung in den Top10 der besten Arbeitgeber in der Grössenkategorie 50-99 Mitarbeitende). Wir sind ein schweizweit tätiges, innovatives Kompetenzzentrum im Bereich der Vorsorge- und Sozialversicherungsdienstleistungen. Unsere Mitarbeitenden erbringen Dienstleistungen im Bereich der AHV, der Elternentschädigung, der Familienzulagen sowie der beruflichen Vorsorge. Dabei betreuen unsere Mitarbeitende die ihnen zugeteilten Kunden in allen Sparten der Sozialversicherungswerke.
Ihr Herz schlägt für exzellenten Kundenservice?
Dann erwartet Sie bei uns eine spannende Herausforderung, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Fachwissen täglich unter Beweis stellen können. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Betreuung unserer Kunden aktiv mit!
Zu den Schwerpunkten Ihres Aufgabengebietes zählen:
- Selbstständige Betreuung eines eigenen Kundenportfolios in den Bereichen AHV, EO- & EE sowie FamZu
- Kompetente und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail zu vielseitigen sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen
- Effiziente Bearbeitung administrativer Aufgaben und Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse
- Kontinuierlicher Wissensaufbau, um sich zum Fachprofi in den relevanten Sozialversicherungsgebieten zu entwickeln
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung in Kundenservice und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Berufserfahrung im Bereich der Sozialversicherungen (zwingend)
- Belastbarkeit, Selbstorganisation und Stressresistenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (zwingend)
Wir bieten:
- Gründliche Einarbeitung und interne Ausbildungen in den relevanten Fachbereichen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Attraktive Entlöhnung und Anstellungsbedingungen, inkl. grosszügiger Homeoffice-Regelung
- 40-Stundenwoche mit Gleitzeit und Kompensationsmöglichkeiten
- 5 Wochen bzw. 6 Wochen Ferien ab 46. Altersjahr
- Moderne Infrastruktur mit Laptops und ergonomischen Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
- Regelmässige Mitarbeitenden- und Teamanlässe
Haben Sie Freude am aktiven Kundenkontakt und schätzen Sie es, zusammen in einem motivierten Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Anfrage an unsere Fachspezialistin HR, Frau Tara Reis.
Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren, dann folgen Sie uns auf Instagram .
Contact
- Simone Wipf
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