Projektleiter:in CRM & Personalisierung coop.ch
Key information
- Publication date:15 January 2025
- Workload:100%
- Place of work:Basel
Job summary
Join COOP as a Project Manager for CRM & Personalization! A vibrant work atmosphere awaits you along with growth opportunities.
Tasks
- Lead targeted email marketing campaigns for coop.ch's omnichannel platform.
- Collaborate on CRM strategies and enhance customer experience.
- Manage content for campaigns and ensure smooth project management.
Skills
- 3+ years in digital marketing, especially email marketing or eCommerce.
- Proficient with campaign management tools and project management.
- Strong team leadership and analytical skills for data-driven strategies.
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Aufgaben
- Planung, Konzeption, Gestaltung und Versand von zielgruppenaffinen und/oder personalisierten E-Mail-Marketing Kampagnen für die Omnichannel-Plattform coop.ch
- Projektmitarbeit bei strategischen Projekten im Bereich CRM & Personalisierung für die Kanäle E-Mail-Marketing und Mobile-Push-Notifications
- Ausbau der automatisierten Journeys via E-Mail-Marketing und Push-Notifications zur handlungsauslösenden Zielgruppen-Kommunikation und Kundenentwicklung über den gesamten Customer-Lifecycle
- Interne Ansprechperson für die Weiterentwicklung des Kampagnen-Management-tools (Salesforce) zur gewinnbringenden Nutzung
- Aufbereitung von zielgruppen- und kanalgerechten Inhalten sowie Erstellung von Briefings für die Content-Aufbereitung durch Agenturen
- Reporting der relevanten KPI's
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen UX coop.ch, Werbung, Social Media, Verkaufsplanung, Supercard und Clubs sowie Zusammenarbeit mit externen Partner:innen und Agenturen
- Pflegen von Inhalten in verschiedenen Sprachen im Content Management System
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise im E-Mail-Marketing, Content Management und/oder im eCommerce Bereich
- Nachweisliche Erfahrung mit E-Mail-Marketing-, Selektions- und Kampagnen-Management-tools sowie Erfahrung mit Projektmanagement
- Ausgewiesener Erfahrungsgrad in der Erstellung von digitalen Inhalten (Text, Bild, Video) in Zusammenarbeit mit Agenturen
- Gutes Verständnis von digitalen Medien, Technologien und Prozessen sowie Affinität und Gespür für gutes Newsletter Design
- Flexible, engagierte und belastbare Persönlichkeit mit einer strukturierten, exakten und selbstständigen Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Kenntnisse in Englisch, Französisch sowie Italienisch von Vorteil
Was wir bieten
Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.
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