Call Agent 80-100% (w/m/i)
Hoteljob
Publication date:
16 February 2025Workload:
80 – 100%- Place of work:Bad Ragaz
Job summary
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service.
Tasks
- Beratung unserer internationalen Gäste am Telefon.
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit.
- Unterstützung bei Zimmerreservierungen und Datenbankpflege.
Skills
- Erfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise in der Hotellerie.
- Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Dienstleistungsbereitschaft.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
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Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.
Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Call Agent 80-100% (w/m/i).
Ihr Profil
- Erfahrung in vergleichbarer Position, bestenfalls in der Hotellerie, wünschenswert
- Freude an der gehobenen Hotellerie und am Umgang mit internationalen Gästen
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung unserer (internationalen) Gäste
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
- Fachkundige Auskünfte über das gesamte Grand Resort erteilen
- Unterstützung der F&B-Administrationsabteilung
- Unterstützung der Abteilung bei Zimmerreservationen
- Laufende Pflege und Aktualisierung der Gästedatenbank
Wir bieten
- Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
- Gratis Tickets Tamina Schlucht
- Probeschlafen nach bestandener Probezeit
- Bis 50% Rabatt in den Restaurants
- Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
