Night-Auditor Reception Guest Ambassador (w/m/d)
Hoteljob
Publication date:
07 February 2025Workload:
100%- Place of work:Zürich
Job summary
Join our passionate team as night receptionists in a vibrant hotel! Enjoy a supportive work environment with great benefits.
Tasks
- Ensure excellent guest care during night shifts while managing tasks.
- Engage with guests to understand their needs and preferences.
- Collaborate with a diverse team in a flat hierarchy.
Skills
- Experience in reception or a passion for guest service is key.
- Strong communication skills in English and German are essential.
- Flexibility and creativity in problem-solving are highly valued.
Summary from the original job ad
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Passioniert. Natürlich. Begeisternd.
Wir sind Gastgeber*innen und Markenbotschafter*innen. Jede*r von uns hat Stärken, Schwächen, Fachgebiete und Vorlieben. Dementsprechend gestalten wir unsere Job Descriptions.
Nun suchen wir Verstärkung in der Nacht an unserer Réception (100%). Du bist eine Nachteule und stellst sicher, dass unsere Gäste auch in der Nacht super betreut werden als auch administrativ alles vor- und nachbearbeitet wird, damit es am Tag richtig rund läuft. Per Mitte März 2025 oder nach Vereinbarung
Ein paar Eckpunkte.
- Wir empfangen unsere Gäste in 60 Zimmern und Suiten und zwei Boardrooms.
- Wir stehen auf digital. Papier findest du bei uns nur in der Library.
- Das schafft Zeit für einen regen Austausch mit unseren Gästen – wir möchten sie und ihre Wünsche kennen.
- Mit Receptions- und Nachterfahrung oder "Quereinsteiger"? Deine Persönlichkeit, Deine Flexibilität und die Liebe am Gast sind für uns entscheidend.
- Wir mögen es, wenn du aktiv Ideen und Anregungen einbringst und Du dich mit unseren Gästen rege austauschst - wir möchten sie und ihre Wünsche kennen.
- Den besten Output generieren wir durch Teamarbeit, deshalb ist unsere Hierarchie flach.
- Nicht nur unsere Uniform lässt Raum für Individualität #diversity.
- Wir arbeiten in einem internationalen Umfeld – mündliche Englisch- und Deutschkenntnisse sind ein Muss, alles weitere Bonus.
- Am liebsten hätten wir dich im Vollzeitpensum– melde dich aber trotzdem, wenn du an einem Teilzeitpensum interessiert bist #solutionoriented.
- Jeder von uns ist Teil der B2 Community – Mitarbeitende und Gäste. In deiner Freizeit steht dir die Library genauso wie das Gym zur Verfügung.
- Wir erweitern unser Angebot an Fringe Benefits laufend (Friends & Family- Zimmerraten, Staffdeal, Swibeco, ZVV Bonuspass etc.)
