Fachkraft für Technischen Support (m/w/d)
Key information
- Publication date:05 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 65 000 - 85 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Rotkreuz
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle
Du zeichnest dich durch eine hohe Problemlösungsfähigkeit, Teamgeist und eine "Hands-on"-Mentalität aus. Belastbarkeit und Zuverlässigkeit sind ebenso wichtig wie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.Deine Verantwortung
- Übernahme und Bearbeitung eskalierter Anfragen mit Schwerpunkt auf Analyse und Anpassung von Softwarelösungen und Datenbanksystemen.
- Regelmässige Überprüfung und Optimierung der Computersysteme und unterstützenden Hardware für eine optimale Leistung und Sicherheit.
- Entwicklung und Pflege von Überwachungs- und Test-Scripts zur automatisierten Systemüberwachung, inklusive Sicherstellung der Release- und Patch-Management-Planung.
- Bereitstellung von technischem Support für Cloud-Services, Web-Apps und REST APIs sowie Mitarbeit an Big-Data-Projekten und BI-Suites.
- Verantwortlich für die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Bedienungsanleitungen und Ausbildungsunterlagen für interne und externe Anwender.
Deine Skills
- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Fokus auf System Operations und Webentwicklung.
- 2+ Jahre Erfahrung im technischen Support sowie in der Webentwicklung (HTML, CSS, JavaScript) und Datenbankmanagement.
- Tiefgehende Kenntnisse in SQL, Cloud-Services und Netzwerkinfrastrukturen sowie Erfahrung in der Erstellung und Wartung von Scripts (.Net C#, VB, SQL).
- Vertrautheit mit MS-Office, Microsoft Visio, ERP-Systemen (Business Central) sowie grundlegende CAD-Kenntnisse.
- Sprachkenntnisse: Fliessend in Deutsch, Grundkenntnisse in Französisch und Englisch sind von Vorteil.
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rotkreuz
Kontakt
Silvan Notter,
+41 44 385 28 38
