Sachbearbeiter/in Mahnwesen (m/w/d)
Key information
- Publication date:08 November 2024
- Workload:60%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:St.Gallen
Als der fünftgrösste Kanton der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Million Menschen relevant ist.
per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine/nZusammen mit der Sektionsleitung und drei Mitarbeitenden besorgen Sie folgende Aufgaben:
- Auslösen und Kontrolle der Mahnläufe
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Rückfragen
- Abschluss und Kontrolle von Teilzahlungsvereinbarungen
- Vorbereitung für das weitere Inkasso nach erfolglosen Mahnungen
- Terminüberwachung von sistierten Forderungen
- Adressnachforschungen, Abklärungen bei Betreibungsämtern und weiteren Amtsstellen
- Fallweiterleitung zur Umwandlung in Ersatzfreiheitsstrafen sowie zur Bearbeitung von Gesuchen für gemeinnützige Arbeit für Bussen und Geldstrafen
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
- idealerweise praktische Erfahrung im Rechnungswesen (Debitorenbewirtschaftung)
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- exaktes und speditives Arbeiten auch unter Druck
- stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Sozialkompetenz und Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Gelassenheit im Umgang mit Kunden in schwierigen Lebenssituationen
- vielseitige Tätigkeit mit einem hohen Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
- zeitgemässe Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz nahe der Altstadt von St.Gallen
- motiviertes und kollegiales Team
