Sachbearbeiter/in Kundendienst Ersatzteile/Administration 100%
Key information
- Publication date:15 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Fluent)
- Place of work:C.F.L.-Lohnerstrasse 30, Postfach, 3604 Thun
Wir sind ein international tätiges Unternehmen und in der Herstellung und dem Vertrieb von Duschwänden, Dusch- und Badewannen sowie Badkonzepten tätig.
Als Unternehmen stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt. Diese Philosophie manifestiert sich in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von individuellen Produktelösungen. In Kombination mit einer erstklassigen Servicekompetenz, garantieren wir all unseren Kunden einen spürbaren Mehrwert für einzigartige Bad- und Duscherlebnisse.
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundeninnendienst suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte, dynamische und kontaktfreudige Persönlichkeit.
Deine Aufgabe
Innerhalb deines Tagesgeschäftes betreust du unsere Servicemonteure und Partnerfirmen der Schweiz. Du erfasst die Serviceaufträge und Kundenanliegen, meldest Rapporte zurück und erfasst und überwachst Reparaturen im Werk. Für die Reparaturen und Ersatzteile erstellst du Offerten und bearbeitest auch die daraus entstehenden Bestellungen. Weiter übernimmst du die Anfragen aus dem Webshop sowie per Email. Die Erledigung der täglichen Post aber auch die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Bereich Dispo runden dein vielseitiges Aufgabengebiet ab.
Du hast eine Berufslehre im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen und konntest danach einige Jahre Berufserfahrung in einer administrativen Funktion sammeln; idealerweise im technischen Umfeld. Du bist dir den telefonischen Umgang mit internen und externen Kunden gewohnt und kommunizierst dabei fliessend in Deutsch wie auch in Französisch. Mit Programmen der MS-Office Palette zeigst du dich versiert und über zusätzliche Kenntnisse in SAP R/3 freuen wir uns.
Du bist ein Organisationstalent und bringst das logische Denken für diese spannende Funktion mit. Du planst und strukturierst deine Arbeiten und setzt diese verantwortungsbewusst und zuverlässig um. Du zeichnest dich weiter durch eine speditive, strukturierte wie auch zielorientierte Arbeitsweise aus und lässt dich auch in hektischen Momenten nicht aus der Ruhe bringen. Als offene und zugängliche Persönlichkeit bist du ein Gewinn für das dynamische und aufgestellte Team.
Wir bieten dir eine spannende und vielseitige Stelle in einem lebhaften Umfeld, in dem du deine Stärken im Kundendienst und in der Planung von Abläufen voll einsetzen kannst. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen, moderne Hilfsmittel bei der Arbeit sowie grosszügige Fringe Benefits runden unser Gesamtpaket ab – Lass Dich überraschen!
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen über das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen? Frau Gina Rossel sorgt unter der Nummer 033 334 42 07 für Klarheit.
