ICT Supporter/in (56305)

Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion sind Sie für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Sie lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Das Ausführen von ICT Service Requests der Endanwender/innen gehört genauso zu Ihrem Aufgabengebiet wie das Erstellen von Dokumentationen (Deutsch) und einfachen Lernvideos. Sie übernehmen die Instruktion und Schulung von Endanwender/innen und arbeiten in Projekten mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbar 
• Erfahrung in der Betreuung von Endbenutzer/innen im Servicedesk
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Verstehen von Schweizerdeutsch
• Kenntnisse von Windows 11 und Erfahrungen in der M365-Welt
• Im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B