Mitarbeiter/in Kundendienst (40-60%)

Key information

Publication date:20 January 2025
Workload:40 – 60%
Contract type:Unlimited employment
Salary:CHF 4 000 - 4 800 /month
Language:German (Fluent), Italian (Intermediate)
Place of work:Schenkon

«Lehner – Immer richtig entschieden: Heimtextilien, Mode, Schuhe und Haushaltartikel aus einer Hand. Werden Sie Teil unseres agilen, familiären Teams im führenden Schweizer Omnichannel-Unternehmen!». Für unseren Kundendienst am Hauptsitz in Schenkon suchen wir nach Vereinbarung flexible und kundenorientierte Persönlichkeiten.

Ihr Aufgabenbereich

Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Kunden für Bestellungen, Beratungen, Reklamationen sowie allgemeine Auskünfte

Die verschiedenen Kundenkontakte führen Sie kompetent telefonisch, per E-Mail und im Webshop-Live Chat

Ergänzt wird der Aufgabenbereich mit vielfältigen administrativen Arbeiten

Ihr Profil

Sie bringen von Vorteil eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als Kauffrau/-mann oder Detailhandelsfachfrau /-mann mit

Ihre ausgewiesene Berufserfahrung im Kundensupport ist ergänzt durch einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Italienischkenntnisse sind unerlässlich, Französischkenntnisse von Vorteil

Sie verfügen über eine verantwortungsvolle, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit

Eine strukturierte und zügige Arbeitsweise sowie eine hohe Teamfähigkeit zeichnen Sie aus

Unser Angebot

Sie arbeiten in einem Grossraumbüro in einem tollen und aufgestellten Team

Die Arbeitspensen von 40-60% decken eine Vollzeitstelle, welche im Jobsharing sichergestellt wird – eine ideale Möglichkeit auch für Wiedereinsteiger/innen