Werkstudent IT-Support (alle)
Publication date:
10 April 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Aarau
Job summary
Join our team and help shape the energy future at AEW Energie AG! We're an integrated energy service provider in Aargau.
Tasks
- Handle 1st level IT support requests and triage to 2nd level.
- Document and classify inquiries in the ticket system, tracking issues.
- Support IT onboarding for new employees and enhance IT infrastructure.
Skills
- Ongoing or upcoming studies in business informatics or related fields.
- Strong interest in modern IT solutions, especially Microsoft Cloud.
- High initiative with a passion for support, automation, and process management.
Is this helpful?
Werde Teil unseres Teams, pack mit an und gestalte mit uns die Energiezukunft! Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Unsere Ziele erreichen wir mit kompetenten Mitarbeitenden, die sich im kontinuierlichen Verbesserungsprozess aktiv einbringen. Wir geben Freiräume, vertrauen einander und begegnen uns mit Wertschätzung.
- Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st Level Support sowie Triage an den 2nd Level Support
- Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem inkl. Nachverfolgung von Störungen
- Mitwirkung beim IT-spezifischen Onboarding neuer Mitarbeitenden
- Unterstützung im Betrieb und in der Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem internen IT-Team, Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern
- Analyse von Ist-Zuständen sowie aktive Mitgestaltung von Veränderungen durch Einbringen und Umsetzen von Verbesserungsvorschlägen
- Selbstständige Durchführung kleinerer Projekte sowie eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben
- Aufbereitung und Bereitstellung relevanter Informationen im Rahmen interner Kommunikation
Dein Profil
- Laufende oder bevorstehende Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder in einem verwandten Studiengang
- Ausgeprägtes Interesse an modernen IT-Lösungen, insbesondere Microsoft Cloud-Produkten
- Hohes Mass an Eigeninitiative sowie Affinität für Supportaufgaben, Automatisierung, Entwicklung oder Prozessmanagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT-Projekte, Freude am Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen sowie Interesse an einem dynamischen Arbeitsumfeld
Fragen zur Bewerbung
Rahel Fries
Rekrutierungspartnerin
062 834 22 47
Über uns
Die AEW Energie AG ist ein selbstständiges Unternehmen des Kantons Aargau. Mit der sicheren und klimafreundlichen Energieversorgung leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Standortattraktivität und zur Lebensqualität in der Region. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar- und Windenergie.
Bewerbungsprozess
Online-Bewerbung,Empfangsbestätigung,Kennenlerngespräch vor Ort,Zweites Vorstellungsgespräch vor Ort,Vertragsangebot,Vertragsabschluss,Willkommen im AEW Team
