Werkstudent:in Kundenservice Schaden | 20% oder mehr
Publication date:
10 April 2025Workload:
20%- Place of work:Basel
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Job summary
Join us as a Werkstudi at Baloise, a leading financial service provider. Gain experience while earning money alongside your studies.
Tasks
- Handle motor vehicle insurance damage claims like glass breakage.
- Engage with customers and repair companies via calls and emails.
- Participate in special projects during hail events and more.
Skills
- Currently studying with a passion for numbers and languages.
- Strong communication skills in German and ideally French or Italian.
- Ability to work independently and responsibly in a team.
Is this helpful?
Dein Job in Kürze
- Lerne, sammle Berufserfahrung, lass dein Netzwerk wachsen und ach ja, verdien’ dein eigenes Geld neben deinem Studium.
- Du bearbeitest Teilkaskoschäden Elementar, Glasbruch und Marderbiss in der Branche Motorfahrzeugversicherung.
- Werde Teil unserer Studi-Community mit regelmässigen Lunches & Events.
Was dich erwartet
Dürfen wir dich als Finanzdienstleister überraschen? Dürfen wir dir sagen, dass wir unsere Welt weiterentwickeln, sie hinterfragen und uns unbedingt deinen Input wünschen? Setz dich mal mit unseren Gedanken auseinanderund schau, ob du hier mitgestalten möchtest!
Als Werkstudi bist du bei uns eingebunden, wie alle anderen Mitarbeitenden auch: Wir integrieren dich in unsere Aufgaben, Projekte und Prozesse, und wünschen uns deinen Einsatz wie Input.
Diese Stelle führt dich direkt in den Kundenservice Schaden, wo dich folgende Aufgaben erwarten:
- Du bearbeitest Teilkaskoschäden Elementar, Glasbruch und Marderbiss in der Branche Motorfahrzeugversicherung.
- Du prüfst und bezahlst ausgewiesene Rechnungen.
- Du bist in schriftlicher und telefonischer Korrespondenz mit Kund:innen und Reparaturfirmen.
- Du übernimmst Sonderaufgaben in unserer Taskforce bei Hagelereignissen.
- Du unterstützt bei Projekten.
Was deinen Job on top spannend macht: Rund 90 Studierende arbeiten bei Baloise in verschiedensten Bereichen und erhalten so die Möglichkeit, wichtige Praxisskills zu erlangen – werde auch du Teil dieser Community und vernetze dich regelmässig an diversen Events .
Dein Team
Du kommst in ein Team von 5 Werkstudis. Wir unterstützen uns gegenseitig, geniessen den Austausch untereinander und stellvertreten uns gegenseitig. Wir arbeiten immer vor Ort im Büro, eine Möglichkeit zu Homeoffice gibt es bei uns nicht. Wir freuen uns auf dich in unserem Team!
Was wir erwarten
Dass du dich bei uns einbringst und uns ergänzt. Hab nicht das Gefühl, du müsstest dich als Studi zurücknehmen. Wir wünschen uns, dass du Engagement zeigst , Ideen einbringst, Bestehendes hinterfragst und Projekte mit Freude zu deinen machst. Hab keine Sorge: Wir sind da, um dich mit Know-how zu unterstützen. So entwickeln wir uns gemeinsam weiter.
Du bringst eine Affinität für Zahlen mit, begeisterst dich für Sprachen und möchtest einen Einblick in die Schadenbearbeitung im Versicherungsgeschäft erhalten. Du kannst Dinge schnell erfassen, arbeitest selbständig, verantwortungsbewusst und exakt, und gehst mit viel Engagement in deine Aufgaben. Zudem hast du Lust, dich persönlich wie beruflich weiterzuentwickeln. Du arbeitest gern im Team und bringst dich durch deine umgängliche, unkomplizierte und hilfsbereite Art bei uns ein.
Überzeug uns von dir mit einer kurzen Videobotschaft (ca. 3 Minuten), in der du folgende Fragen beantwortest:
- Wer bist du?
- Was spricht dich an dieser Stelle besonders an?
- Was zeichnet dich besonders aus?
Im Speziellen wünschen wir uns, dass du:
- dich im Studium befindest.
- Affinität für Zahlen mitbringst
- dich für Sprachen begeisterst und neugierig bist.
- Dinge schnell erfassen kannst, selbständig arbeitest und verantwortungsbewusst und exakt bist.
- sehr gutes Deutsch sprichst, Französisch und/ oder Italienisch wären ein ganz grosses Plus.
