VIP Service Desk Agent (alle)
Key information
- Publication date:16 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Viktoriaplatz 2, 3013 Bern
Dein Wirkungsfeld
- Übernimm die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support
- Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und Sitzungsräume
- Unterstütze im Change- und Konfliktmanagement sowie bei der internen Kommunikation
- Begleite und kontrolliere ITIL-Prozesse und kümmere dich um das Qualitätsmanagement
- Beantworte Anfragen und Störungsmeldungen unserer VIP-Kunden und finde effiziente Lösungen
- Unterstütze unsere C-Level auf Events bei Videokonferenzen, Meetings & Präsentationen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit C-Level
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil
- Starkes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, schnell praktikable Lösungen zu finden
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
- Hin und wieder Reisebereitschaft
Fragen zur Bewerbung
Olivier Dolder
Recruiting Partner
+41 58 477 52 95
Fragen zur Stelle
Marco Walke
Leiter Service Desk
+41 58 477 55 93
Darauf kannst du dich freuen
Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:
- faire und marktorientierte Vergütung
- flexible Arbeitsmodelle
- massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- umfassendes Gesundheitsmanagement
- eine fortschrittliche Infrastruktur
Über uns
Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.
Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit Ideen und Engagement. Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt!
Dein Arbeitsort
Bern
Remote work