Housekeeping Manager (a)

Einleitung

Die Hospitality Visions Lake Lucerne AG prägt die Zukunft der Gastfreundschaft in historischen und innovativen Hotels am idyllischen Vierwaldstättersee. Unsere drei einzigartigen Hotels – Park Hotel Vitznau, Campus Hotel Hertenstein und das innovative Neuro Campus Hotel – übertreffen Kundenerwartungen durch Exklusivität, Natürlichkeit und Flexibilität. Innovation ist die treibende Kraft in unserem Unternehmen und wird von uns bewusst unterstützt und gefördert.

Von Sauberkeit zur Perfektion. Tauche ein in die Welt des Housekeeping in unserem Recruitingvideo: HVLL (@hvll_official) | TikTok

Deine Skills

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Du hast ein Auge fürs Detail und gewährleistest durch sorgfältige Qualitätskontrollen höchste Sauberkeit und Pflege
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um eine effektive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sicher zu stellen
• Das Verwöhnen unserer anspruchsvollen Gäste bereitet Dir Freude
• Du hast bereits Erfahrung im Housekeeping in der gehobenen Hotellerie gesammelt
• Du beherrschst Deutsch und Englisch auf sehr gutem Niveau

Deine Mission

• Du führst Qualitätskontrollen in öffentlichen Bereichen, Gästezimmern, Mitarbeiterbereichen und der Wäscherei durch
• Du bereitest Reinigungspläne und Checklisten vor
• Du überwachst das Qualitätsmanagement und die Einhaltung der hohen Standards von LQA/SDH/Forbes
• Du kontrollierst Blumendekorationen, die Lagerhaltung sowie die Qualität von Wäsche und Amenities
• Du bearbeitest Gästeanfragen und kümmerst dich um Beschwerden
• Du bist verantwortlich für die Bestellung von Verbrauchsmaterialien, Wäsche, Uniformen und Reinigungsmaschinen
• Du unterstützt aktiv die unterstellten Mitarbeiter bei zeitlichen und personellen Engpässen
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und nimmst an relevanten Meetings teil
• Du unterstützt die Executive Housekeeper bei zusätzliche Aufgaben
• Du planst und führst Schulungen in Zusammenarbeit mit dem Executive Housekeeper durch

Deine Goodies

• Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
• Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg.
• Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere «be different Academy».
• Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr…
• Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem «Schiff Ahoi». Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents.
• ... und viele weitere Benefits findest Du hier: HVLL – Hospitality Visions Lake Lucerne AG