Sachbearbeiter/in Customer Care (80-100%)
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
19 March 2025Workload:
80 – 100%- Place of work:Zollikofen
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Job summary
Join a leading international certification body as a Customer Care specialist. Enjoy a supportive team environment with flexible working options.
Tasks
- Assist auditors and manage customer inquiries via phone and email.
- Draft and review reports for quality assurance and compliance.
- Coordinate appointments and administrative processes efficiently.
Skills
- Commercial training or equivalent experience with 5+ years in a related field.
- Proficient in MS Office applications like Word and Excel.
- Fluent in German, with good English communication skills.
Is this helpful?
job details
Für eine führende, international tätige Zertifizierungsstelle suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Care.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung der Auditoren und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail
- Redaktion und Prüfung von Berichten
- Koordination von Terminen und administrativen Abläufen
- Selbstständige Tätigkeit mit der ERP-Software Microsoft Dynamics AX
- Mitarbeit an Projekten je nach Eignung
-
qualifications
Dein Profil:- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dienstleistungsbewusst, kommunikativ und selbstständig
- Hoher Grad an Belastbarkeit ist ein Muss
- Engagiertes Team und strukturierte Einarbeitung
- Flexibles Homeoffice-Modell und attraktive Sozialleistungen
- Moderner Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Möchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens werden und in einem motivierten Team arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
