Leiter/in After Sales (100%)
Key information
- Publication date:25 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), French (Basic knowledge)
- Place of work:Kirchbergstrasse 18, 3324 Hindelbank
bantam – die Nr. 1 für Camping in der Schweiz! Das erfolgreiche und traditionsreiche Handelsunternehmen für Reisemobile und Wohnwagen präsentiert an drei Standorten auf grossen gedeckten Ausstellungsflächen Neu- und Occasionsfahrzeuge, hat Werkstätten für die Bereitstellung und Reparatur der Fahrzeuge und bietet in den Fachmärkten ein Campingzubehör-Sortiment mit über 15'000 Artikeln an.
Für die Filiale in Hindelbank suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte und führungsstarke Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben:
In dieser vielseitigen Funktion tragen Sie die Verantwortung für den gesamten After Sales Bereich mit Werkstatt, Kundendienst und Ersatzteillager. Dabei sorgen Sie für die nachhaltige Wirtschaftlichkeit des Kundendienstes und die Weiterentwicklung der Werkstatt zur Ausschöpfung des vollen Potenzials. Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung Ihrer Abteilung und haben den Überblick über alle Aktivitäten in Ihrem Verantwortungsbereich. Dabei sorgen Sie für eine reibungslose Organisation der gesamten Abläufe, richten diese auf hohe Effizienz und Qualität aus und stellen sicher, dass die vereinbarten qualitativen und quantitativen Ziele erreicht werden. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden gewährleisten Sie eine hohe Kundenzufriedenheit. Dazu stellen Sie unter anderem die termingerechte Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen sowie die Verfügbarkeit von Ersatzteilen sicher. Sie überwachen die Fahrzeugbereitstellung, beraten Kunden bei komplexen technischen Fragen und Einbau von Zubehör und sind Ansprechperson für Laden- und Verkaufspersonal bei technischen Kundenanliegen. Sie legen hohen Wert auf eine optimal funktionierende Zusammenarbeit und eine gute Arbeitsatmosphäre.
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre in der Automobilbranche oder eine gleichwertige Ausbildung sowie über betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Ihre mehrjährige Berufserfahrung haben Sie in einer vergleichbaren Position erworben. Sie verfügen über technisches Verständnis in den Bereichen Elektrik, Mechanik und Holzarbeiten und haben bereits Erfahrung in oder grosses Interesse an der Campingbranche. Als verantwortungsbewusster und loyaler Teamplayer mit natürlicher Autorität können Sie auf nachgewiesene Führungserfahrung zurückblicken. Sie denken analytisch, sind lösungsorientiert und haben Durchsetzungsvermögen und zeichnen sich durch Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit aus. Neben einem Führerausweis der Kat. B und von Vorteil der Kat. C1, bringen Sie sichere Deutsch- und - von Vorteil - Französischkenntnisse mit.
Und das können wir Ihnen bieten:
Es erwartet Sie eine spannende Führungsaufgabe mit unternehmerischer Verantwortung und entsprechendem Handlungsspielraum in einem dynamischen, zukunftsorientierten sowie fortschrittlichen Unternehmen in der Freizeitbranche. Es erwarten Sie attraktive Sozialleistungen, Einkaufsvergünstigungen auf dem gesamten Sortiment sowie eine gute Verkehrsanbindung und Gratisparkplätze.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, welche Sie uns mit Vermerk der Referenznummer 24-2108 per E-Mail an E-Mail schreiben zustellen. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch Ihre Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Beat Hebeisen unter der Nummer 034 420 01 29 gerne zur Verfügung.
