TECHNISCHE/-R SUPPORTER/-IN 80-100%
Key information
- Publication date:13 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Acherfang 8, 6274 Eschenbach
Bist du gerne der erste, der Lösungen findet?
Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen?
Dann bist du genau richtig bei uns.
Was du bewirkst
- Telefonische Bearbeitung und Überwachung von Kundenanfragen, Herausforderungen, Störungen sowie Anwendungs- und Programmierfragen.
- Organisation und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
- Ansprechperson der Servicetechniker
- Verantwortung für die Kontrolle und Nachbearbeitung offener Positionen auf den Servicetechniker-Rapporten sowie deren Weiterverarbeitung
- Organisation und Koordination von noch nicht vollständig gelösten Servicefällen
- Vorbereitung und Abwicklung der Abrechnung von Einsätzen
- Verantwortlich für technische Abklärungen bei Lieferanten
Das bringst du mit
-
Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker oder eine anverwandte technische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Servicebereich
- Berufserfahrung in der spanabhebenden Fertigung
- Deutsche Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen (B2), Englischkenntnisse (A2) sind wünschenswert
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Klare und Präzise Kommunikationsfähigkeiten
- Oberstes Ziel: Zufriedene Kunden dank Top-Qualität
Darauf kannst du dich freuen
- Autonomer und selbständiger Job
- Motiviertes, unterstützendes Kollegen-Team
- Interessante Anstellungsbedingungen
- Sehr gute Infrastruktur
- Permanente Weiterbildung und individuelle Entwicklungsperspektiven
- Coole Benefits
- Familiäre Firmenkultur und lustige Firmenevents
Bring deine Fähigkeiten ein und gestalte die Zukunft der NEWEMAG und TOLUS Group mit!
