KUNDENBERATER DIGITAL BANKING (60-100%)
Key information
- Publication date:19 November 2024
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Temporary
- Language:German (Native language)
- Place of work:Bern
Du bist kundenorientiert, kommunikationsstark und hast eine Affinität für moderne Technologien? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für dich! Als Digitaler Berater Inbound unterstützt du die Kunden in ihren Anliegen rund um das Thema E-Banking. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das den Anspruch hat, Kundenanfragen schnell und kompetent zu lösen.
Ihre Verantwortung
Ihr Profil
Unser Angebot:
Ihre Verantwortung
- Beratung der Kunden in allen Fragen rund um E-Banking und digitale Bankdienstleistungen.
- Schnelle und effiziente Lösungsfindung bei technischen Problemen.
- Aktive Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der digitalen Plattformen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Support.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenservices.
Ihr Profil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Support.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Mass an Empathie.
- Freude an der Arbeit mit Menschen und ein starkes Interesse an der digitalen Welt.
- Technische Affinität und idealerweise erste Kenntnisse im Bereich E-Banking.
- Fliessende Deutschkenntnisse und wünschenswerterweise gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (20% der Anrufe sind auf Französisch)
Unser Angebot:
- Arbeitspensum: 60-100% mit flexiblen Arbeitszeiten (Mo - Fr, 07:30 - 18:30 Uhr).
- Arbeitsort: Bern, je nach Bedarf in Gümligen oder Biel.
- Möglichkeit zur Übernahme nach drei Monaten Einsatz.
- Moderne Arbeitsumgebung
- Attraktive Vergütung von 60'000-70'000 CHF Jahresgehalt je nach Ausbildung
- Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Bank.
- Spannende Position in einem zukunftsorientierten Bereich der digitalen Beratung.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit vielseitigen Herausforderungen.
- Option auf Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit.
- Ein attraktiver Standort im Herzen von Bern.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Gjelbrim Sadiku, unter +41 76 301 44 74 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!
