MitarbeiterIn Kundendienst mit Italienisch-Kenntnissen 60-100% (m/f)
Key information
- Publication date:07 November 2024
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:Italian (Intermediate)
- Place of work:St. Leonhard-Strasse 39, 9000 St. Gallen
Seit mehr als 15 Jahren ist die Winarco AG erfolgreich als Datencenter und Entwickler von Kundenkarten-Systemen im Bereich Mobilität tätig. Als Schnittstelle zwischen Grosskunden und Endverbrauchern bieten wir eine umfassende Tank- und Kundenkarten-Verwaltung, bei der der gesamte Prozess von der Kartenproduktion über die Datenverarbeitung und Fakturierung bis hin zum Kundenservice inhouse abgewickelt wird. Wir verstehen uns als Partner unserer Kunden und bieten massgeschneiderte Lösungen, die wir durch unsere Expertise in IT-Services zur Tankstellenverarbeitung und dem eigenen Tankstellen-Anlagenbau abrunden.
Zur Verstärkung unseres Kundendienstes für Privat- und Geschäftskunden in der ganzen Schweiz suchen wir für die Bearbeitung des Telefon- und E-Mail-Service sowie die Kundenadministration und Auftragsabwicklung per Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine*n
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen
- Kundenadministration und Auftragsabwicklung
- Direkte Ansprechperson für unsere Kundschaft aus der ganzen Schweiz
- Kommunikation in Deutsch und Italienisch (Französischkenntnisse von Vorteil)
- Enge Zusammenarbeit mit der Buchhaltung und dem Karten-Operating
Ihr Profil:
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und sicherer Umgang mit dem Computer
- Freude am telefonischen Kundenkontakt, belastbar und zuverlässig
- Flexibilität und Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Gute Kenntnisse in mindestens zwei Landessprachen (mündlich und schriftlich)
Unser Angebot:
- Aufgestelltes Team
- Professionelle Einarbeitung
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Moderne Arbeitsplätze
- Flexible Ferienzeiten
Wenn Sie mit Ihrer kundenorientierten Persönlichkeit begeistern und einen hohen Anspruch an Servicequalität haben, dann möchten wir Sie kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Contact
- Rita SergiLeitung Risk / KundendienstWrite an email
