Dans ce rôle reportant à la Directrice des Finances et Exploitation, vous conduirez la réorganisation de nos secrétariats médicaux répartis sur plusieurs sites à travers le canton de Neuchâtel. Celle-ci doit permettre de délivrer un meilleur service aux thérapeutes comme aux patient·e·s tout en améliorant l’ergonomie de travail des secrétaires.

Dans ce contexte, vous collaborerez avec les secrétaires référentes et leurs équipes pour analyser les processus de travail, les optimiser et les harmoniser afin de fluidifier les activités et garantir leur continuité. Promoteur·rice de la collaboration et de l’innovation, vous co-construirez avec les référentes les objectifs pluriannuels de votre secteur et les soutiendrez dans leur mise en œuvre. Particulièrement attentif·ve au bien-être et au bon développement de votre équipe, vous veillerez à soutenir les référentes dans l’accompagnement du changement auprès des secrétaires pour favoriser à la fois l’adoption des nouvelles pratiques et leur épanouissement.

Vous épaulerez également les secrétaires référentes dans leur gestion quotidienne : demande et pilotage des ressources, soutien à l’organisation des activités, accompagnement des situations délicates, pilotage des intégrations… En tant que responsable d’unité de gestion, vous rendrez compte de l’avancement de vos priorités, de l’utilisation des ressources et de la performance de votre secteur au travers notamment de reportings et de tableaux de bord.

Titulaire d’un Master en gestion, management ou titre équivalent, vous êtes à l’aise dans le design de processus et disposez d’une expérience réussie en conduite de changement ainsi qu’en management d’équipes. Analytique, organisé·e et parfaitement à l’aise en gestion de projet, votre leadership et vos capacités de communication vous permettent de fédérer vos équipes sur les enjeux de l’institution.

Vous souhaitez contribuer à la réussite du système de santé ? Rejoignez-nous pour façonner le futur des secrétariats médicaux du CNP.

Entrée en fonction : 1er janvier 2025 ou à convenir

Délai de postulation : 31 octobre 2024

Lieu de travail : Site de Préfargier, 2074 Marin-Epagnier et mobilité sur les autres sites du CNP

Type de contrat : Contrat de durée indéterminée

Les dossiers de candidatures complets (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) sont à adresser par postulation directe en ligne .