ICT Customer Supporter (m/w, 80-100%)
Key information
- Publication date:23 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 80 000 - 95 000 /year
- Language:German (Native language)
- Place of work:Lyss
Seit Jahrzehnten schon ist digitale Transformation, Technologie und Passion das Kredo unseres Kunden. Als Team macht sich unser Partner zur transparenten, und sicheren Schweizer Geld- und Kapitalmarkt-Plattform für Kantone, Städte und institutionelle Anleger. In diesem rasant wachsenden Unternehmen, wird nun eine kompetente Persönlichkeit als Customer Supporter gesucht.
- Kundenbetreuung und 1st-level Support telefonisch, via Chat oder E-Mail
- Unterstützung bei der Interaktion mit Dienstleistern
- Datenpflege in unserem CRM-System
- Wartung der Peripheriegeräte
- erste Berufserfahrung in einem Microsoft-lastigen Systemumfeld mit den gängigen Produktkenntnissen (Active Directory, Exchange 2013)
- Weiterbildung im IT-Bereich (ITIL V3, MCSA ) von Vorteil
- offene Persönlichkeit, Teamorientiertes Kommunikationsverhalten
- Muttersprache Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil
Aufgaben
- Interne Drehscheibenfunktion für sämtliche administrativen Aufgaben- Kundenbetreuung und 1st-level Support telefonisch, via Chat oder E-Mail
- Unterstützung bei der Interaktion mit Dienstleistern
- Datenpflege in unserem CRM-System
- Wartung der Peripheriegeräte
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Supportumfeld- erste Berufserfahrung in einem Microsoft-lastigen Systemumfeld mit den gängigen Produktkenntnissen (Active Directory, Exchange 2013)
- Weiterbildung im IT-Bereich (ITIL V3, MCSA ) von Vorteil
- offene Persönlichkeit, Teamorientiertes Kommunikationsverhalten
- Muttersprache Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil
Wissenswertes
Damit wir Ihre Bewerbungsunterlagen in vollem Umfang prüfen können, bitten wir Sie darauf zu achten, dass alle benötigten Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome...) beim Einreichen der Bewerbung vorhanden sind.
Contact
Marcel Tschudi
