ICT System Support (Professional) (m/w/d)
Key information
- Publication date:14 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 75 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Cham
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Durchführung von First- und Second-Level-Support im Client- und Serverumfeld, sowohl telefonisch als auch über ein Ticketsystem.
- Übersicht, aktives Management und Statusreporting der offenen Supportanfragen.
- Mitarbeit im Schichtbetrieb sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
- Erfassung, Analyse und korrekte Dokumentation von Problemstellungen und Kundenbedürfnissen.
- Proaktives Monitoring der Kundensysteme sowie Wartung der Client- und Serverinfrastrukturen.
Deine Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ.
- Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support gesammelt.
- Du bringst gute Netzwerkkenntnisse mit, idealerweise im Bereich Fortinet und/oder UniFi.
- Du bist versiert im Umgang mit MS PowerShell, MS Teams, Microsoft Azure und M365.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf einem hohen Niveau.
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Cham
Kontakt
Valon Hoti,
+41 44 385 28 37
