Teamleiterin Kinderbetreuung zu Hause, 80%

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die personelle und fachliche Führung der Betreuenden im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe (KBH).
• Sie coachen die Betreuer:innen in ihrer täglichen Arbeit, um deren Fähigkeiten zu fördern.
• Sie stehen in Kontakt mit den zuweisenden Stellen, wie Sozialdiensten, KESB und Spitälern, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen.
• Sie kommunizieren regelmässig mit den Auftraggeber:innen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
• Sie nehmen Anfragen von Eltern oder zuweisenden Stellen an und beraten am Telefon.
• Sie koordinieren die Einsätze der Betreuer:innen, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.
• Sie sind verantwortlich für die Personalrekrutierung und -entwicklung, um ein starkes Team aufzubauen.
• Sie führen Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit für die Dienstleistung durch, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
• Sie kümmern sich um die Administration und arbeiten aktiv in Digitalisierungsprojekten für die Kinderbetreuung zuhause mit.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder einen Mittelschulabschluss und bringen erste Erfahrungen aus dem Bereich Immobilien mit.
• Sie haben zwingend sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie sind bereit, in angespannten Situationen zusätzliche Aufgaben zu übernehmen und sich da einzubringen, wo Bedarf besteht.
• Sie verfügen über hohe Sozialkompetenzen und Verständnis gegenüber Personen in schwierigen Situationen.
• Sie besitzen ein solides Durchsetzungsvermögen und setzen die Prioritäten angemessen.
• Sie arbeiten selbständig, exakt und zeichnen sich durch eine hohe Flexibilität und Belastbarkeit aus.
• Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Textverarbeitungsprogrammen und haben von Vorteil auch schon mit anderen IT-Systemen (z.B. CRM, DMS, CMS oder ERP) gearbeitet.