IT-Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:23 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Herzogenbuchsee
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen der internen Anwender der Standorte in der gesamten Schweiz.
- Du berätst die internen Anwender in den Bereichen Arbeitsplatz, Telefonie (Teams Phone) und Microsoft 365 zur optimalen Nutzung. Dabei übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support und ziehst bei Bedarf externe Partner hinzu.
- Über den gesamten Lebenszyklus vom Onboarding bis zum Offboarding stellst du sicher, dass die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, notwendige Software, Lizenzen und Zugangsberechtigungen bereitgestellt bzw. zurückgenommen werden.
- Du arbeitest eng mit den Support-Teams der anderen Gruppengesellschaften zusammen.
- In ICT-Projekten wirkst du aktiv mit.
Deine Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder als System Engineer o.ä.
- Du bringst fundiertes Wissen in den Bereichen PCs, Smartphones, Windows, Drucker sowie der M365-Administration und zugehörigen Anwendungen mit. Kenntnisse in Teams Phone sind von Vorteil.
- Du bist eine engagierte, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit, die den täglichen Austausch mit internen Anwendern schätzt und sich für die Vielfalt der IT-Themen begeistert.
- Zu deinen Stärken zählen Eigenständigkeit, Lernbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Ausdauer.
- Du verfügst über ausreichend Sprachkenntnisse, um interne Anwender auf Deutsch und Französisch zu unterstützen. Für die internationale Zusammenarbeit benötigst du zudem Englischkenntnisse.
Benefits
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Herzogenbuchsee
Kontakt
Ali Polatli,
+41 44 385 21 93
