Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m)
Key information
- Publication date:27 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:French (Intermediate), English (Fluent), German (Intermediate)
- Place of work:Buchmattstrasse 10, 3400 Burgdorf
«Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.»
Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%
Das kannst du bewirken
- Du wickelst Kundenaufträge effizient ab und berücksichtigst dabei stets die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft
- Du sorgst für eine präzise Kommunikation mit Kundschaft und Auftraggebern
- Das gewissenhafte Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen sind für dich kein Problem
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Spedition, Wareneingang, Lager und Retouren bei Abklärungen. Ausserdem arbeitest du aktiv an der Verbesserung von Abläufen mit
- Du hältst die Qualitätsstandards und GDP-Vorschriften konsequent ein
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit pharmazeutischen Kenntnissen
- Du konntest im Kundendienst bereits Erfahrung sammeln und Kundenkontakt bereitet dir Freude
- Eine selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse und ein Zahlenflair mit
- Dein stilsicheres Deutsch oder Französisch in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in der anderen Sprache runden dein Profil ab. Englisch und Italienisch sind ein Plus
Das bieten wir dir
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. 2/3 Arbeitgeberin, 1/3 Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
Kontakt
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica AG, Human Resources
Laura Zambelli
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 83 70
Über uns
Logistikservices für die pharmazeutische Industrie
Das Pre-Wholesale-Unternehmen Alloga erbringt Lager-, Logistik- und Distributionsservices sowie weitere Dienstleistungen für die pharmazeutische Industrie. Wir beliefern in erster Linie Grossisten, einschliesslich des eigenen Wholesale-Geschäfts von Galexis, sowie Spitäler, Ärzte und Apotheken in der ganzen Schweiz.
Bei Alloga arbeiten wir im Auftrag von rund 100 nationalen und multinationalen Pharmaunternehmen, um deren Produkte auf dem Schweizer Markt zu vertreiben. Nahezu jede zweite Packung für Patientinnen und Patienten in der Schweiz wurde zuvor bei Alloga in Burgdorf gelagert.
Alloga ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.
Arbeitsort
Alloga AG
Buchmattstrasse 10
3401 Burgdorf
