Backoffice Mitarbeiter D/F 80-100% (m/w/d)
Publication date:
06 February 2025Workload:
80 – 100%Contract type:
Unlimited employment
Job summary
Miele, a family-owned leader in premium appliances, seeks talent. Join a vibrant team and enjoy great benefits!
Tasks
- Serve as the main contact for customer inquiries in German and French.
- Provide exceptional service and support for Miele products.
- Advise customers on accessories and maintenance for optimal use.
Skills
- Experience in customer service or backoffice roles, fluent in German.
- Strong French skills and good IT knowledge, preferably SAP.
- Reliable, service-oriented personality with excellent communication skills.
Summary from the original job ad
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Über Miele
Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man kontinuierlich besser wird. Diese Haltung prägt sowohl den Erfolg unserer Produkte als auch das Arbeiten bei Miele. Unsere rund 22.700 Mitarbeitenden wissen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, wächst dabei - persönlich und fachlich. Ein Versprechen, das bleibt: Mehr als 125 Jahre Qualität.
Über den Bereich
Unser dynamisches Innendienst-Team, das täglich alle schriftlichen Anfragen (D/F) unserer Kunden bearbeitet, sucht Verstärkung!
Gute Gründe um bei Miele zu arbeiten:
- Eine führende Marke mit einer inspirierenden Kultur
- Spannendes & abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Innovative Produkte
- Gute Sozial- und Nebenleistungen
- Tolles Team
- Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
- 3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
- Privatversicherung bei Unfall
- Vergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie & Freunde
- 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne
Backoffice Mitarbeiter D/F 80-100% (m/w/d)Arbeitsort: Schweiz
Befristung: unbefristet
Beschäftigungsart: Vollzeit
Beginn: Nach Vereinbarung
Das ist die Aufgabe
- In dieser spannenden Position sind Sie der erste Ansprechpartner für alle schriftlichen Anfragen (D/F) unserer geschätzten Endkunden
- Ihre Aufgabe besteht darin, nicht nur schriftliche Fragen zu beantworten, sondern ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten (in Deutsch und Französisch)
- Darüber hinaus übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Beratung unserer Kunden zu Zubehör- und Pflegeprodukten, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus ihren Miele-Geräten herausholen können
Das überzeugt uns
- Berufserfahrung im Kundendienst oder Innendienst (Backoffice)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Gute Französischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse (SAP Kenntnisse von Vorteil)
- Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
Das sind die Benefits
Attraktive Vergütung & Altersvorsorge
Gratis Parkplatz
Kostenlose Sport- und Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatt
Privatversicherung bei Unfällen
Homeoffice / Mobilework
Kontakt
Ceyda Bonetti
HR Business Partner
Miele AG
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Career
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