Responsabile di Gruppo Centro servizio clienti

Key information

Job ad expired
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:Italian (Fluent), French (Fluent)
Place of work:Via San Gottardo 131, 6942 Savosa

Lavorare nel Centro Servizio Clienti della Svizzera Italiana significa essere parte di un ambiente moderno e centrato sulle persone. Cerchiamo un leader motivato per guidare un team di giovani consulenti per subito o previo accordo. Sei un leader naturale con la passione per ispirare gli altri? Unisciti a noi come Responsabile di Team per trasformare il potenziale del nostro team in successo.

Cosa ti aspetta?

Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del team

Ispirare, motivare e supportare i membri del team per raggiungere il successo.

Partecipazione attiva allo sviluppo della struttura e promuovere un ambiente di lavoro inclusivo

Collaborazione e sostegno proattivo allo sviluppo del Centro Servizio Clienti

Valorizzare l'esperienza del cliente attraverso una cultura orientata al cliente e sviluppo di strategie di cross-selling e up-selling

Cosa offri?

Formazione bancaria completa con esperienza di consulenza.

Ottima conoscenza scritta e orale della lingua italiana e buona conoscenza della lingua francese

Eccellenti capacità comunicative e di leadership

Proattività e forte orientamento al cliente

Personalità dinamica, organizzata, flessibile, capace di prendere iniziativa e di lavorare in un gruppo affiatato

Domiciliato nella regione

Hai domande?

Per domande relative al contenuto della posizione:

Jonathan Sala
Responsabile CSC Svizzera Italiana
+41 (91) 8215009

Per domande sul processo di candidatura:

Ana Olmo
Recruiting Partner
+41 (71) 2258340

Chi siamo

Siamo una Banca cooperativa con oltre 10'000 collaboratori. Con noi per nuovi orizzonti. Insieme. Gli uni per gli altri.

Scopri la nostra cultura unica. Viviamo impegno imprenditoriale e correttezza. Combiniamo pianificazione della vita personale e sviluppo professionale. Scegli un datore di lavoro con condizioni d'impiego moderne, grande varietà di compiti ed elevato margine di manovra organizzativo.