Junior IT-Supporter (m/w)
Key information
- Publication date:31 March 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Place of work:Bern
Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufseinsteiger
Beginn und Dauer: ab sofort oder nach Vereinbarung, Festanstellung
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Bern/BE
Projekt-ID: P202549832 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Für unseren Kunden aus der Ingenieursbranche suchen wir einen Junior IT Supporter (m/w). Computer, Betriebssysteme und verschiedene Softwareanwendungen sprechen Dich an? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Was Dich erwartet:
- Entgegennehmen, Priorisieren und Bearbeiten von IT-Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level Support via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Unterstützen der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen im Windows-Umfeld sowie bei Standardanwendungen
- Installieren, Konfigurieren und Warten von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Eigenständiges Bearbeiten wiederkehrender Incidents und Requests im Rahmen definierter Prozesse
- Pflegen der IT-Dokumentation sowie Mitarbeiten bei der Erstellung von Benutzeranleitungen und internen Handouts
- Unterstützen bei Rollouts, IT-Inventuren und kleineren Projekten im Enduser-Bereich
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung EFZ im IT-Bereich (z. B. Informatiker) oder kurz vor Abschluss (Sommer 2025)
- Erste Berufserfahrung im First- und idealerweise auch im Second-Level Support
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie Standard-IT-Tools und -Prozessen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365 und gängiger Hardware
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie fliessende Englischkenntnissein Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Gleitzeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten zur Förderung der Work-Life-Balance
- Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Über den gesetzlichen Mindestanspruch hinausgehende Urlaubstage
- Bonuszahlungen oder Mitarbeiterbeteiligungsprogramme
- Beiträge an Fitnessabonnements oder interne Gesundheitsprogramme
- Rabatte auf firmeneigene Produkte/Dienstleistungen oder bei Partnerunternehmen
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P202549832 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR
Mobil: 078 730 41 31
E-Mail: E-Mail schreiben
